Ga direct naar de hoofdinhoud

Snelle verzending
of afhalen in Hasselt
Unieke creaties

INFINITI-CREATIONS

Home
Webshop
Textiel
Tumblers
Gelaserde artikelen
Glaswerk
Houten artikelen
- Tekstborden
3D geprinte artikelen
Raamstickers
Gelegenheden
Sublimatie
- Mokken
Winkel
Over Ons
Contact
ASSORTIMENT
PRIVACY BELEID
Barberium
Retourformulier
Klachtenformulier
Account
0 Verlanglijst
0 Winkelwagen

Wachtwoord vergeten

E-mailadres

Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN — INFINITI-CREATIONS
Artikel 1 – Definities

Infiniti-Creations: gevestigd te Hasselt .

Ondernemingsnummer: BE0524741888.

Klant: degene met wie Infiniti-Creations een overeenkomst sluit.

Partijen: Infiniti-Creations en de Klant samen.

Consument: een Klant die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten of diensten door of namens Infiniti-Creations.

Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn vastgelegd.

De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant of derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – Prijzen

Prijzen worden weergegeven in euro’s, inclusief 21% btw (zichtbaar in de winkelwagen) en exclusief administratie- of verzendkosten, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Infiniti-Creations mag prijzen op de website en andere uitingen op elk moment wijzigen.

Onvoorziene stijgingen in kostprijzen kunnen leiden tot een prijsverhoging.

De consument mag de overeenkomst ontbinden bij een prijsverhoging, behalve wanneer deze het gevolg is van wettelijke bepalingen.

Artikel 4 – Monsters en modellen

Monsters en modellen dienen uitsluitend ter indicatie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 5 – Betalingen en betalingstermijn

Infiniti-Creations mag bij het aangaan van een overeenkomst een voorschot tot 50% vragen.

Betalingen achteraf moeten binnen 0 dagen na levering worden voldaan.

Betalingstermijnen zijn fatale termijnen: bij niet-tijdige betaling is de Klant automatisch in verzuim.

Infiniti-Creations mag levering opschorten totdat volledige betaling is ontvangen of zekerheid is gesteld.

Artikel 6 – Recht van reclame

Bij betalingsverzuim mag Infiniti-Creations het recht van reclame inroepen.

De Klant moet de betreffende goederen onmiddellijk retourneren.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Klant.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (Consumenten)

Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen herroepen, behalve bij:

gepersonaliseerde producten

producten op maat gemaakt of aangepast

handgemaakte sieraden

gebruikte producten

wanneer de consument uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht

De bedenktijd van 14 dagen start:

de dag na ontvangst van het (laatste) product van één bestelling

bij digitale inhoud: zodra de consument bevestigt deze te willen ontvangen

Herroepen kan via e-mail:
info@infiniti-creations.net

Het product moet binnen 14 dagen na aanmelding worden teruggestuurd.
Bij laattijdige retour vervalt het herroepingsrecht.

Artikel 8 – Vergoeding verzendkosten

Bij tijdige herroeping én volledige retour betaalt Infiniti-Creations de verzendkosten terug binnen 14 dagen.

Verzending wordt alleen vergoed wanneer de volledige bestelling wordt teruggestuurd.

Artikel 9 – Retourkosten

Retourkosten zijn altijd voor de Klant.

Bij beschadiging of onnodige gebruikssporen mag Infiniti-Creations waardevermindering doorrekenen.

Artikel 10 – Retentierecht

Infiniti-Creations mag producten vasthouden totdat alle openstaande betalingen voldaan zijn.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

Producten blijven eigendom van Infiniti-Creations totdat de Klant alle facturen volledig heeft betaald.

Voor eigendomsoverdracht mogen producten niet worden doorverkocht, verpand of bezwaard.

Bij terugname kan Infiniti-Creations schadevergoeding en rente vorderen.

Artikel 12 – Levering

Levering gebeurt zolang de voorraad strekt.

Leveradresse is het door de Klant opgegeven adres.

Bij betalingsachterstand mag Infiniti-Creations de levering uitstellen.

Artikel 13 – Levertijd

Levertijden zijn indicatief. Aan vertraging kan geen recht op schadevergoeding worden ontleend.

Ontbinding door de Klant kan alleen wanneer Infiniti-Creations niet binnen 30 werkdagen levert na schriftelijke aanmaning.

Artikel 14 – Transport & Verpakking

Schade aan verpakking moet bij ontvangst worden gemeld bij de vervoerder.

Regelt de Klant zelf transport, dan moet schade vooraf aan Infiniti-Creations worden gemeld.

Artikel 15 – Bewaring

Kwaliteitsverlies door te vroege of late afname komt volledig voor risico van de Klant.

Artikel 16 – Garantie

Garantie geldt alleen voor fabricagefouten of constructiefouten.

Geen garantie bij:

normale slijtage

ongevallen

wijzigingen door de Klant

nalatigheid of foutief gebruik

onduidelijke oorzaak van defect

Het risico op verlies, schade of diefstal gaat over op de Klant op het moment van feitelijke levering.

Artikel 17 – Vrijwaring

De Klant vrijwaart Infiniti-Creations voor schadeclaims van derden met betrekking tot geleverde producten/diensten.

Artikel 18 – Klachten

De Klant moet klachten binnen 10 werkdagen melden, met een zo duidelijk mogelijke omschrijving.

De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst met Infiniti-Creations.

Artikel 19 – Aansprakelijkheid

Infiniti-Creations is alleen aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Alleen directe schade komt in aanmerking. Geen aansprakelijkheid voor gevolgschade, winstderving, etc.

Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur of het verzekerde bedrag.

Afbeeldingen op de website zijn indicatief.

Artikel 20 – Vervaltermijn

Aansprakelijkheidsclaims vervallen 12 maanden na het ontstaan van de schade.

Artikel 21 – Ontbinding

De Klant kan slechts ontbinden na schriftelijke ingebrekestelling wanneer Infiniti-Creations toerekenbaar tekortschiet.

Infiniti-Creations kan de overeenkomst ontbinden wanneer de Klant verplichtingen niet nakomt.

Artikel 22 – Overmacht

Onder overmacht valt o.a.:

natuurrampen, noodsituaties

storingen in stroom/telecom/computer

virussen, stakingen

problemen bij leveranciers

transportproblemen

overheidsmaatregelen

slechte weersomstandigheden

Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort. Duurt dit langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden.

Artikel 23 – Wijziging Overeenkomst

Indien nodig kunnen Partijen een overeenkomst aanpassen.

Artikel 24 – Wijziging Algemene Voorwaarden

Infiniti-Creations mag deze voorwaarden wijzigen.

Ingrijpende wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.

De consument mag bij belangrijke wijzigingen de overeenkomst opzeggen.

Artikel 25 – Overgang van Rechten

De Klant mag rechten uit de overeenkomst niet overdragen zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 26 – Nietigheid

Wanneer een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen geldig.

Een vervangende bepaling wordt opgesteld die het dichtst aansluit bij de bedoeling.

Artikel 27 – Toepasselijk Recht & Geschillen

Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement van de zetel van Infiniti-Creations.

Opgesteld op: 24-01-2026

RetourBeleid

Retourbeleid

Hoe werkt het retourneren bij Infiniti-Creations?

De bestelde artikelen met uitzondering van open gemaakte artikelen en gedragen handgemaakte sieraden , gepersonaliseerde artikelen kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

- Retourneren is op eigen kosten en verantwoording. Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden wanneer er een retourpakket niet bezorgd is, of het pakket kwijt is geraakt.

- U meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst.

- De artikelen die je wilt retourneren dienen te voldoen aan onze retourvoorwaarden.

- Artikelen die zijn uitgezonderd om te retourneren zijn handgemaakte sieraden, gepersonaliseerde artikelen. Dit in verband met hygiëne en speciaal gepersonaliseerd voor u.

- Je kunt zelf kiezen via welke koerier je retour stuurt. Dit is op eigen kosten. Het dient rechtstreeks naar ons te worden verstuurd.

Wanneer kan ik mijn geld terug verwachten?

- Wij doen er alles aan om je retour zo snel mogelijk te verwerken zodra wij deze hebben ontvangen. Dit gebeurd binnen de 14 werkdagen. Zodra wij de retour hebben behandeld, ontvangt u binnen 5 werkdagen het geld terug via oorspronkelijke betaalmethode. mits het aan de voorwaarden voldoet, voldoet dit niet word dit niet terug betaald.

- Het is belangrijk dat uw retour aan onze retourvoorwaarden voldoet.

Hoe zit het met de garantie?

- Infiniti-Creations biedt 7 dagen garantie op de artikelen mocht er iets mis zijn. Wij bieden geen was- & afwas garantie op onze artikelen. Zodra een item gedragen is, kunnen wij ook niet aansprakelijk gesteld worden.

- Infiniti-creations geeft geen garantie voor opengemaakte artikelen. Je kan de artikelen altijd bekijken voor het uit de verpakking te halen.

•Waardevermindering

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

•Mocht je verder vragen hebben met betrekking tot retourvoorwaarden of de garantie.

Kan je mij altijd contacteren via het formulier of via de contactgegevens.

•Retouradres: Infiniti-Creations,Hadewychlaan8 3500 Hasselt

Verzending

Verzending

- handmade gepersonaliseerd artikelen 5 tot 15 werkdagen.

- voorgemaakte handmade artikelen & alle andere artikelen in voorraad verzonden binnen 3 - 5 werkdagen.

Verzendkosten:

België

Bpost afhaalpunt

0-2 kg € 5,15
3-5 kg € 5,25
6-10 kg € 5,65

Bpost thuis levering

0-2 kg € 6,85
3-5 kg € 7,50
6-10 kg € 8,30

Nederland

Postnl thuis levering

0-2kg €10.50
3-10kg €13.20

U krijgt ten allentijde een Track & Trace

Alsook neemt Infiniti-Creations de garantie op verzending voor haar rekening

Privacy

Privacyverklaring Infiniti-Creations

•Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Artikel 20 AVG

•Recht op bezwaar en andere rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht naamwebwinkel. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken

Artikelen 21 en 22 AVG

•Lees hier onze privacyverklaring voor de webshop van Infiniti-Creations in België. Wij nemen uw privacy serieus en streven ernaar om transparant te zijn over hoe we uw gegevens gebruiken en beveiligen.

Hoe wij uw gegevens verzamelen

Wanneer u onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, verzamelen we bepaalde persoonlijke gegevens zoals uw naam, adres en betaalinformatie. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en worden niet gedeeld met derden.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

We nemen de nodige maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Onze website is beveiligd met SSL-encryptie en we bewaren uw gegevens op een veilige server.

Uw rechten met betrekking tot privacy

Als klant heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Neem contact met ons op als u vragen heeft over hoe wij omgaan met uw privacy.

Neem contact met ons op voor meer informatie

Heeft u vragen over onze producten of diensten? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via het telefoonnummer +32468368369

Klachtenformulier

Retourformulier